2026-06-10 · Dernière mise à jour: 2026-06-10
La présente politique de confidentialité décrit comment Rehzzo, société par actions simplifiée unipersonnelle, immatriculée au RCS de Draguignan sous le numéro 889 632 477, dont le siège social est situé Les Estérets du Lac, 14 rue du Belvédère, 83440 Montauroux (ci-après « Rehzzo », « nous » ou « le Responsable de traitement »), collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes accédant à son site internet et utilisant ses services.
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le site est :
Rehzzo Les Estérets du Lac, 14 rue du Belvédère, 83440 Montauroux Email : contact@rehzzo.com
Rehzzo a désigné un référent protection des données joignable à l'adresse : dpo@rehzzo.com.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ce référent.
Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Exemples de données |
|---|---|
| Identité et coordonnées professionnelles | Nom, prénom, fonction, société, adresse email professionnelle, numéro de téléphone |
| Données de contact et de communication | Contenu des messages transmis via formulaires, emails ou outils de prise de rendez-vous |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de trafic |
| Données issues de cookies et traceurs | Identifiants de session, identifiants de visiteur (notamment via Mautic), préférences de consentement |
| Données contractuelles | Informations relatives aux relations commerciales, devis, commandes, facturation |
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après.
| Finalité | Base légale | Détail |
|---|---|---|
| Traitement des demandes de contact et de prise de rendez-vous | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) / Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Répondre aux sollicitations, organiser des échanges commerciaux |
| Gestion de la relation client et exécution des contrats | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Facturation, suivi des prestations, support |
| Prospection commerciale B2B | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Présentation de nos services à des professionnels, dans le respect du droit d'opposition |
| Analyse d'audience et marketing automation (Mautic) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ou Consentement (art. 6.1.a) selon la finalité | Mesure de l'audience, personnalisation des communications B2B |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Protection du site, détection d'activités anormales |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Conservation comptable, réponse aux autorités |
Le site utilise des cookies et traceurs dont le détail est fourni dans notre politique cookies.
Des cookies peuvent être déposés par notre instance Mautic accessible à [MAUTIC_URL]. À titre indicatif :
La base légale applicable (intérêt légitime en contexte B2B ou consentement) dépend de la finalité et de la mise en œuvre effective du dispositif.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact et demandes commerciales | Trois (3) ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale |
| Données contractuelles et de facturation | Durée du contrat, puis dix (10) ans (obligations comptables et fiscales) |
| Données de prospection | Trois (3) ans à compter du dernier contact, sauf opposition anticipée |
| Données de navigation et logs techniques | Treize (13) mois maximum |
| Cookies analytiques (Mautic) | Selon la durée indiquée dans la politique cookies (typiquement 1 an pour mtc_id) |
À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Les données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
| Destinataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Collaborateurs habilités de Rehzzo | Exécution des finalités décrites | Union européenne |
| Hébergeur du site | Hébergement et exploitation technique | Union européenne |
| Cal.com (prise de rendez-vous) | Gestion des rendez-vous en ligne | États-Unis (encadré par DPF / SCCs) |
| Mautic (marketing automation) | Analyse d'audience et suivi marketing | [MAUTIC_URL] — selon configuration (self-hosted UE ou SaaS) |
| Prestataires techniques (email, outils) | Support opérationnel | Union européenne ou pays tiers encadrés |
Rehzzo s'assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et que des contrats de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD sont en place lorsque requis.
Les données sont hébergées et traitées principalement au sein de l'Union européenne.
Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires (notamment pour Cal.com, hébergé aux États-Unis), ils sont encadrés par :
Pour Mautic en configuration self-hosted au sein de l'UE, aucun transfert hors Union européenne n'est effectué.
Rehzzo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, notamment :
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès (art. 15) | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie |
| Droit de rectification (art. 16) | Faire corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement (art. 17) | Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi |
| Droit à la limitation (art. 18) | Demander la limitation du traitement dans certains cas |
| Droit à la portabilité (art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré, lorsque applicable |
| Droit d'opposition (art. 21) | Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à la prospection |
| Droit de retirer votre consentement | Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le retirer à tout moment |
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à dpo@rehzzo.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant tout élément permettant de vous identifier.
Rehzzo s'engage à répondre dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux (2) mois en cas de complexité.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site avec sa date d'entrée en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Date d'entrée en vigueur : 10 juin 2026.
